w123 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Dikemas kini: 2026. Dokumen ini menerangkan bagaimana w123 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak privasi anda.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform w123, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
Semasa proses pendaftaran, kami mengumpul nama pengguna, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat identiti yang diperlukan untuk pengesahan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi akaun daripada akses yang tidak dibenarkan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan data penggunaan seperti halaman yang dilawati, masa sesi, dan corak interaksi. Maklumat ini membantu kami mengesan masalah teknikal dan meningkatkan prestasi platform.
Maklumat Pembayaran
Transaksi kewangan di w123 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah deposit, pengeluaran, dan kaedah pembayaran yang digunakan. Nombor kad penuh atau kata laluan perbankan tidak pernah disimpan oleh platform kami — maklumat sensitif diproses terus melalui pembekal pembayaran yang telah disahkan.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti permainan, sejarah pertaruhan, pilihan permainan, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk memperibadikan pengalaman anda dan mengenal pasti corak penggunaan yang membantu kami memperbaiki perkhidmatan.
2. Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Mengesahkan identiti pengguna semasa log masuk dan transaksi, mencegah penipuan, mengesan aktiviti mencurigakan, dan memastikan keselamatan akaun anda pada setiap masa.
Menganalisis corak penggunaan untuk membaiki prestasi platform, menambah ciri baharu, dan memastikan pengalaman yang lebih lancar untuk semua pengguna Malaysia.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini transaksi, dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan yang anda hantar kepada pasukan w123.
Memenuhi keperluan pelaporan undang-undang, menyimpan rekod transaksi kewangan mengikut tempoh yang ditetapkan, dan bekerjasama dengan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
w123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, zon waktu, dan pilihan paparan untuk memastikan pengalaman yang konsisten setiap kali anda kembali ke platform.
- Kuki Analitik: Mengumpul data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami memahami bahagian mana yang paling kerap digunakan dan mana yang memerlukan penambahbaikan.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, termasuk keupayaan untuk log masuk atau menyelesaikan transaksi.
4. Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data peribadi yang anda berikan kepada w123 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri. Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi data semasa pemindahan dan penyimpanan. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahkenalpastikan dengan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
w123 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi RM anda — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat
5. Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan w123 melalui emel yang didaftarkan.
Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini sebahagian maklumat terus dalam tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Permintaan penutupan akaun akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan oleh w123.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
w123 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang anda daftarkan. Tarikh kemas kini terbaru akan sentiasa terpapar di bahagian atas dokumen ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan w123 di alamat emel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada persoalan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Kepercayaan Anda adalah Keutamaan Kami
w123 komited untuk menjaga privasi dan keselamatan data pengguna Malaysia. Sekiranya anda mempunyai soalan atau ingin memulakan pengalaman dengan platform kami, pasukan kami sedia membantu.